常见问题
这里整理了购买号码、接收短信、扣费退款、充值和账号使用中的常见问题。
USA SIM 提供的是什么号码?
网站主要提供美国实体 SIM 非虚拟号码,包括单次使用的普通接码和 7、30、90 天长期号码。具体业务和库存以页面实时显示为准。
普通接码和长期号码有什么区别?
普通接码用于一次验证码接收,每次获取或再次接码都会创建新订单;长期号码在有效期内可以持续管理并多次接收短信。
普通接码什么时候扣费?
获取号码时先按当前售价扣除余额;收到验证码后订单完成扣费。未收到验证码并符合退款条件时,取消或 10 分钟超时会自动退回对应费用。
没有收到验证码怎么办?
号码分配后系统每 10 秒自动检查短信。请等待接收倒计时;仍未收到时可以手动取消,或等待 10 分钟自动取消退款。
什么是再次接码?
已经收到过验证码的普通号码可以再次接码。再次接码会创建独立新订单并重新扣费,不会复用上一笔订单的费用。
长期号码为什么不显示普通接码价格?
长期号码价格由业务和 7、30、90 天期限共同决定。选择业务与期限后,页面会读取商家实时长期售价,普通接码价格不会作为长期价格展示。
长期号码会自动续费吗?
默认不自动续费。用户主动开启后,系统到期前会检查网站余额;余额足够才会发起续费,余额不足则记录失败且不会触发商家续费。
如何复制号码和验证码?
出号后点击“复制号码”,系统只复制不带美国国家区号 1 的号码;收到短信后点击“复制验证码”,只复制识别出的验证码。
收藏业务有什么作用?
点击业务旁的小五星即可收藏,常用业务会自动置顶。登录用户跨设备同步,游客收藏会在登录后合并到账号。收藏不会改变价格。
如何联系客服?
点击页面右下角的小圆形客服按钮,可以发送文字和图片。后台回复后会显示未读数字,重新打开客服窗口即可查看。