帮助中心
按照下面的流程即可完成注册、充值、普通接码和长期号码管理。
1. 注册与登录
使用有效邮箱获取邮件验证码，设置至少 8 位密码后完成注册。登录时需要输入 4 位数字图形验证码，前台登录状态保持 10 天。
2. 充值账户余额
打开充值页面，选择后台已启用的支付通道和支付方式，再选择固定金额或输入不低于最低充值金额的自定义金额。支付成功并收到有效回调后余额自动到账。
3. 使用普通接码
- 在首页选择“普通接码”和所需业务。
- 确认实时售价后获取号码，使用“复制号码”粘贴到目标平台。
- 系统每 10 秒检查一次短信；收到后使用“复制验证码”。
- 10 分钟内未收到验证码可取消退款，超时也会自动退款。
4. 购买和管理长期号码
- 切换“长期号码”，选择业务以及 7、30 或 90 天期限。
- 等待页面获取该业务当前期限的实时售价，确认后再购买。
- 购买成功后前往“长期号码”页面查看号码、短信、有效期和续费状态。
- 自动续费默认关闭；开启前请确认余额足以支付续费金额。
5. 查询订单和退款
“接码记录”仅展示普通接码订单，包括号码、验证码、扣费、退款和再次接码状态；长期号码记录在“长期号码”页面单独管理。
6. 常用业务收藏
在业务下拉列表点击空心五星，变成金色实心五星后该业务会置顶。再次点击即可取消。登录用户的收藏会同步到账号。
7. 故障排查
- 页面样式异常时先按 Ctrl + F5 强制刷新。
- 价格显示“暂不可用”时，重新选择业务和期限后再试。
- 支付后未到账时请保留订单号和支付凭证。
- 仍未解决时使用右下角客服按钮发送问题和截图。